Tham khảo

Quy định pháp lý tại i7mm

Trang này trình bày các điều khoản pháp lý áp dụng khi bạn sử dụng dịch vụ của i7mm. Việc truy cập và sử dụng nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được…

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtQuyền của người dùngLiên hệ pháp lý
i7mm Quy định pháp lý tại i7mm
KÊNH HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có thắc mắc pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền dữ liệu hoặc cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trực tiếp trên trang — đây là kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc yêu cầu hỗ trợ tài khoản bằng tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu pháp lý hoặc đề nghị xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc.

Trang tài khoản

Đăng nhập vào Trang Tài Khoản để xem lịch sử giao dịch, cập nhật thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu xem xét dữ liệu trực tiếp.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng xác thực OTP mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới. Dữ liệu truyền tải giữa điện thoại và hệ thống được mã hóa qua SSL. Chúng tôi lưu giữ thông tin giao dịch theo thời hạn quy định và xóa dữ liệu không cần thiết theo yêu cầu của bạn.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối từ điện thoại hoặc trình duyệt đến i7mm đều đi qua SSL. Thông tin tài khoản và giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác thực OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bạn nhận thông báo ngay nếu có đăng nhập bất thường.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho mục đích xác minh và hỗ trợ. Sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua Trang Tài Khoản hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.

Giải đáp về pháp lý và tài khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu và cách liên hệ khi cần hỗ trợ pháp lý tại i7mm.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra quy định địa phương trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi chỉ lưu mã xác nhận giao dịch để đối soát tài khoản. Thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống i7mm.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc qua Trang Tài Khoản. Chúng tôi xử lý trong vòng 7 ngày làm việc và xác nhận khi hoàn tất.

Có. Mọi thay đổi điều khoản được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất trước ngày có hiệu lực.

Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ với mã giao dịch cụ thể. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xem xét và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần xử lý giao dịch. Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo hay bên ngoài khác.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.